Mecanismos de Atendimento
Vídeo-Tutoriais
- Nossos tutoriais em vídeo de “como fazer” serão de ajuda com qualquer tarefa no Painel de Controle de Hospedagem Web.
Listagem de Dúvidas Mais Frequentes
- Oferecemos uma lista de Questões Mais Frequentes em que irá conseguir resoluções às dúvidas mais frequentemente levantadas.
Sistema de Bilhetes
- Estamos à disposição todo o tempo a fim de esclarecermos às suas dúvidas de índole técnica. Vai obter uma solução no prazo máximo de 1 hora depois de nós recebermos ticket
Categorias de Apoio
Apoio Técnico de Alojamento em Nuvem
- É precisa assistência com a sua inscrição de cloud hosting? Quer saber quanto à utilização de algumas das ferramentas grátis que estamos oferecendo? Apenas faça-nos saber.
Assistência aos clientes de Hospedagem VPS
- No caso de ter algum obstáculo ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou com qualquer um dos aplicativos que vêm pré-instalados no seu VPS, deixe-nos saber.
Suporte de Hospedagem Dedicada
- No caso de ser preciso contar com a assistência profissional de um técnico ou quando preferir alterar os ajustes do seu servidor dedicado, deixe-nos saber.